我哥今年非常倒霉，开发的小产权公寓遭遇了舆情，说的直白一点，就是承诺的与兑付的不符，哪个楼盘不是如此？他这个情况更复杂一些，因为涉及到了养老概念，专门找的风水大师看的风水，设计里面说配体检中心、娱乐中心之类的都没有落实到位，也不完全是他的问题，因为这些配套半公半企，但是他还不能辩解为什么没落实，前期呢，我哥的军师又给了错误的指点，让他去公关舆情发起人，甚至动用了特殊资源，喊来训诫一番，想吓唬一下，结果没吓唬住，起反作用了，越来越被动。
我知道的时候，全县人民都知道了。
从小，我哥就对我很好，挨打，都是他替我去挨，遇到事，他自己使劲扛着，从来不想让我插手，他怕把我牵扯进去，后来这个事发酵起来了，是我主动找的他。
我哥问我，怎么才能把对方的号给销了？
我给了两点建议：
第一、找领导陪同召集业主开会。
第二、全部承诺落实，要满给尖，并且自罚三杯，每户免半年物业费。
这样他要多掏300多万的费用，多数都不属于他该承担的，但是为了解决舆情，你必须掏，也不能跟任何人抱怨，中秋节的资金缺口就缺在这里，跟舆情发起人也握手言和了，还一起吃过饭，也销了号，说白了，我哥还是太嫩，他根本不懂舆情处理，他应该最初就告诉我，毕竟咱是从旋涡里走出来的人，咱很明白如何去处理这些舆情，先试着解决人，一旦发现解决不了，接着顺着竿往下爬，意思是我们的确做的不对，愿意整改！
这个事，原本还可以成本更低的解决，当舆情人发起诉求时，应该满足他，因为能出头的人只是个别，你要有识人的能力，一是他有没有这股韧性？二是他有没有这个能力，若是你面对的是自媒体人，你要有预警意识，主动把他揽过来：谁敢惹咱俩？（有个典故，有醉汉喝多了在大街上问：谁敢惹我，有人站了出来，我敢惹你。醉汉把他一揽：谁敢惹咱俩？）
我哥最大的短板，是没念过书，对互联网舆情有误判，这么说吧，再好的楼盘，也会遭遇舆情，就看怎么处理了，我现在住的小区，算是本地口碑TOP1吧？当年，业主也搞过不少事，还把《生活帮》的记者喊来了，上过电视，正确的评估舆情发起人是非常重要的，我原先办公室所在地是翡翠城小区，业主也是天天闹，老板就天天躲，售楼处动不动就被人占领了，有一天，老板不小心被业主堵到了，那场面就跟杀猪似的，打的嗷嗷的，我算是业主里比较狡猾的，当时契税被老板挪用了，大家的诉求是办房产证，我一看老板实在没钱，没任何希望了，接着去政务大厅补了一份，然后把房产证办出来了，接着卖了，卖给了外地来创业的接盘侠，没损失，其他业主？有的房子被抵押查封了，有的被一房多卖了，房产证也办不出来，我出局N年后，他们还在深套中……